Rückgabeprozess
Wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten, können Sie dies innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag nach Erhalt der Ware tun. Damit die Rücksendung akzeptiert wird, muss der Artikel unbenutzt und im Originalzustand sein, alle Etiketten müssen noch angebracht sein, eine Kopie Ihrer Rechnung muss beigefügt sein und Sie müssen Ihren Namen und die Bestellnummer angeben.
Sie sind für die Kosten der Rücksendung und das Risiko der zurückgesendeten Waren verantwortlich. Wir erstatten den Betrag der bezahlten Produkte so schnell wie möglich und spätestens 30 Tage nach Erhalt der zurückgesendeten Artikel.
Verpackungsanweisungen
Wir empfehlen Ihnen, für die Rücksendung einen Karton zu verwenden. Legen Sie den Artikel nicht in einen Umschlag, da dies das Schmuckstück während des Transports beschädigen könnte. Sie können die gleiche Verpackung verwenden, die beim Erhalt der Ware verwendet wurde, achten Sie dann aber darauf, dass Sie alle alten Etiketten von der äußeren Verpackung entfernen, um Versandfehler zu vermeiden.
Sale-Artikel
Mit SALE gekennzeichnete Artikel können nicht zurückgegeben, aber gegen ein anderes Produkt oder eine andere Größe getauscht werden, sofern verfügbar. Sie tragen die Kosten und das Risiko für die zurückgesendeten Waren.